در دنیای کسبوکار سریع امروز، زمان ارزشمندترین منبع است و خطای انسانی پرهزینهترین ریسک. سازمانهایی که در فرآیندهای روزمره خود غرق شدهاند، توانایی تمرکز بر نوآوری و استراتژیهای بلندمدت را از دست میدهند. راهحل در جایگزینی کارهای تکراری و خستهکننده با هوش ماشین است.
در اوجیتال، ما بر این باوریم که فناوری باید به شما کمک کند تا با منابع کمتر، دستاوردهای بیشتری داشته باشید. خدمات ما در حوزه اتوماسیون و بهرهوری برای این طراحی شدهاند که با ساماندهی کار تیمی و خودکارسازی وظایف تکراری، ظرفیت عملیاتی سازمان شما را به سطح جدیدی ارتقاء دهند:
افزایش سرعت و کاهش خطاهای انسانی با خودکارسازی فرآیندهای تکراری.
ما با پیادهسازی ابزارهای حرفهای مدیریت پروژه و طراحی راهکارهای اتوماسیون هوشمند، محیط کاری را ایجاد میکنیم که در آن، هر فرآیند با سرعت و دقت بالا و با حداقل دخالت انسانی انجام شود.
در ادامه، چگونگی دستیابی به این سرعت و دقت را از طریق دو محور اصلی خدمات ما بررسی خواهیم کرد.
محور اول: مدیریت پروژه و همکاری تیمی (Project Management & Team Collaboration)
همکاری نامناسب و مدیریت ضعیف پروژهها میتواند موجب تأخیرهای زمانی، هدر رفتن منابع و کاهش روحیه تیم شود. ابزارهای مدرن مدیریت پروژه، نه تنها وظایف را سازماندهی میکنند، بلکه شفافیت و هماهنگی بینظیری را میان تیمها ایجاد مینمایند.
در اوجیتال، ما بر پیادهسازی و بهینهسازی ابزارهایی تمرکز داریم که به تیمهای شما کمک میکند تا با کارایی و اثربخشی بیشتری به اهداف خود برسند.
نصب، راهاندازی و نگهداری ابزارهای Atlassian (Jira & Confluence)
ما تخصص ویژهای در پیادهسازی مجموعه ابزارهای Atlassian داریم که بهعنوان استانداردی برای توسعه نرمافزار، مدیریت پروژه و مستندسازی سازمانی شناخته میشوند:
- Jira (مدیریت پروژه و وظایف): نصب و پیکربندی Jira برای مدیریت چابک (Agile)، اسکرام (Scrum) یا کانبان (Kanban). این ابزار به تیمها کمک میکند تا وظایف، باگها و پیشرفت پروژهها را به صورت شفاف پیگیری کنند.
- پیکربندی Workflow سفارشی: طراحی جریانهای کاری (Workflows) دقیقاً مطابق با فرآیندهای کسبوکار شما، از ثبت درخواست تا تحویل نهایی.
- Confluence (فضای کار تیمی و مستندسازی): راهاندازی Confluence بهعنوان یک پایگاه دانش متمرکز برای نگهداری مستندات، سیاستهای سازمانی، و اشتراکگذاری اطلاعات درون تیمی. این امر تضمین میکند که دانش سازمان محفوظ و به آسانی قابل دسترسی باشد.
- یکپارچگی و نگهداری: اطمینان از یکپارچگی کامل این ابزارها با یکدیگر و با سایر سیستمهای شما، همراه با ارائه خدمات نگهداری منظم، بهروزرسانیهای امنیتی و رفع مشکلات فنی.
خروجی این خدمات برای شما
✅ شفافیت کامل پروژه: تمام اعضای تیم و مدیران، در هر لحظه از وضعیت دقیق پروژهها مطلع هستند.
✅ همکاری مؤثرتر: تسهیل ارتباطات و مستندسازی، کاهش نیاز به جلسات غیرضروری و ایمیلهای پیگیری.
✅ افزایش سرعت تحویل: مدیریت بهینه منابع و فرآیندها، سرعت تحویل محصولات و خدمات شما را بهبود میبخشد.
محور دوم: خودکارسازی فرآیندها (Process Automation)
کارهای تکراری و مبتنی بر قانون (Rule-based) بزرگترین سارقان زمان و منابع در هر سازمانی هستند. وقتی کارکنان مجبورند وقت خود را صرف ورود دادهها، ارسال ایمیلهای تکراری یا تأییدیههای ساده کنند، پتانسیل نوآوری و رشد سازمان به شدت کاهش مییابد. خدمات اتوماسیون اوجیتال دقیقاً برای حل این مشکل طراحی شده است.
طراحی و پیادهسازی راهکارهای اتوماسیون
ما با تحلیل جریانهای کاری شما (Workflows)، فرآیندهایی را شناسایی و طراحی میکنیم که میتوانند به صورت خودکار و بدون دخالت انسان انجام شوند:
- اتوماسیون رباتیک فرآیند (RPA – Robotic Process Automation): پیادهسازی رباتهای نرمافزاری برای شبیهسازی فعالیتهای انسانی در تعامل با سیستمهای موجود (مانند ورود داده به اکسل، کپی کردن اطلاعات بین سامانهها، و پردازش فاکتورها).
- اتوماسیون جریان کار (Workflow Automation): استفاده از ابزارهای تخصصی برای طراحی جریانهای کاری خودکار که شامل تأییدیهها، اعلانها و انتقال داده بین دپارتمانها و سیستمهای مختلف است.
- بهینهسازی فرآیندهای کاری: پس از اتوماسیون، فرآیندها به صورت دقیقتر و سریعتر اجرا میشوند. ما طراحی مجدد فرآیندها را برای کاهش مراحل غیرضروری و افزایش کارایی کلی انجام میدهیم.
- کاهش هزینههای عملیاتی: با واگذاری وظایف تکراری به نرمافزار، نیاز به دخالت دستی و زمان صرف شده برای این وظایف به شدت کاهش مییابد، که مستقیماً منجر به کاهش هزینههای عملیاتی (OPEX) و افزایش بازدهی میشود.
خروجی این خدمات برای شما
✅ دقت ۱۰۰٪: حذف خطاهای ناشی از خستگی یا عدم تمرکز انسان در فرآیندهای تکراری.
✅ سرعت عمل بینظیر: اجرای وظایف در کسری از زمان مورد نیاز برای انجام دستی.
✅ تمرکز بر نوآوری: آزادسازی وقت و انرژی کارکنان برای تمرکز بر وظایف استراتژیک و خلاقانه.