در دنیای پرشتاب امروز، زیرساخت فناوری اطلاعات دیگر تنها یک “بخش پشتیبانی” نیست؛ بلکه قلب تپنده و محور اصلی هر کسبوکار موفق محسوب میشود. پایداری، امنیت و کارایی این زیرساخت، تعیینکننده توانایی شما برای رقابت و رشد در عصر دیجیتال است.
در اوجیتال (Ojital)، ما با درک عمیق از اهمیت این بنیان حیاتی، مجموعهای کامل و یکپارچه از خدمات تخصصی را در حوزه زیرساخت دیجیتال و امنیت ارائه میدهیم تا شما با خیالی آسوده، تمام تمرکز خود را بر اهداف تجاریتان معطوف سازید.
ما پایداری، امنیت و کارایی زیرساخت فناوری اطلاعات شما را تضمین میکنیم.
خدمات جامع اوجیتال در این حوزه، از طراحی هوشمندانه و پیادهسازی زیرساخت فیزیکی شبکه تا پیادهسازی لایههای امنیتی پیشرفته، مدیریت متمرکز سرورها و راهاندازی ارتباطات یکپارچه، همگی با هدف ارائه یک اکوسیستم دیجیتال مقاوم، سریع و ایمن برای سازمان شما تدوین شدهاند.
در ادامه، هر یک از ارکان این خدمات تخصصی را که تضمینکننده امنیت و بهرهوری مستمر شما هستند، بهطور کامل معرفی خواهیم کرد.
بخش اول: طراحی و پشتیبانی شبکه (Network Design & Support)
ستون فقرات کسبوکار شما، نیازمند یک معماری مستحکم است. شبکه کامپیوتری، زیربنای اصلی تعاملات دیجیتال و گردش اطلاعات در سازمان شماست. یک شبکه ضعیف یا با طراحی نامناسب، منجر به قطعیهای مکرر، کاهش سرعت و آسیبپذیریهای جدی خواهد شد. در اوجیتال، ما با رویکردی مهندسی و آیندهنگر، مسئولیت ایجاد، اجرا و نگهداری شبکهای را بر عهده میگیریم که هماکنون و در آینده، پاسخگوی نیازهای در حال رشد کسبوکار شما باشد. خدمات اصلی ما در این حوزه شامل موارد زیر است:
۱. طراحی و اجرای شبکههای اکتیو و پسیو
- طراحی مفهومی و تفصیلی: تحلیل دقیق نیازهای عملیاتی و ترافیکی سازمان شما برای ارائه بهترین طرح شماتیک شبکه (Logical & Physical Design).
- اجرای شبکه پسیو (Passive Network Implementation): شامل کابلکشی ساختاریافته، نصب ترانکینگ و داکتکشی استاندارد، نصب رکهای سرور و شبکه، و اجرای زیرساختهای فیزیکی مطابق با استانداردهای جهانی (TIA/EIA).
- پیادهسازی شبکه اکتیو (Active Network Implementation): نصب، پیکربندی و راهاندازی تجهیزات اکتیو شبکه از برندهای معتبر جهانی، برای تضمین انتقال سریع و مطمئن دادهها.
۲. نصب و پیکربندی تجهیزات کلیدی
تیم متخصص اوجیتال، وظیفه نصب و بهینهسازی تجهیزات حیاتی شبکه شما را بر عهده دارد:
- سوئیچها (Switches): پیکربندی سوئیچهای لایه ۲ و لایه ۳ برای مدیریت ترافیک داخلی، ایجاد VLANها و تقسیمبندی منطقی شبکه جهت افزایش امنیت و کارایی.
- روترها (Routers): نصب و تنظیم روترها برای مدیریت ارتباطات بین شبکهای (Inter-network) و بهینهسازی مسیردهی دادهها به اینترنت و شعب دیگر.
- فایروالها (Firewalls): پیادهسازی فایروالهای سختافزاری و نرمافزاری بهعنوان اولین خط دفاعی برای نظارت، کنترل و فیلترینگ ترافیک ورودی و خروجی.
خروجی این خدمات برای شما
✅ پایداری تضمینشده: زیرساختی که در برابر بارهای کاری سنگین مقاوم است و قطعیهای ناگهانی را به حداقل میرساند.
✅ سرعت و کارایی بالا: بهینهسازی مسیرها و تنظیمات تجهیزات برای بالاترین سرعت انتقال داده.
✅ آمادگی برای مقیاسپذیری: زیرساختی که با رشد کسبوکار شما، قابلیت گسترش آسان و کمهزینه را دارد.
بخش دوم: مدیریت متمرکز و امنیت دسترسی (Centralized Management & Access Security)
پس از ایجاد زیرساخت فیزیکی، گام حیاتی بعدی اعمال کنترل و مدیریت متمرکز بر منابع و کاربران است. بدون یک سیستم یکپارچه برای مدیریت دسترسیها و تعیین سیاستهای امنیتی، حتی قویترین زیرساختها نیز آسیبپذیر خواهند بود. اوجیتال با پیادهسازی ابزارهای حرفهای، تضمین میکند که «چه کسی»، «چه زمانی» و «چگونه» به منابع شبکه شما دسترسی پیدا کند.
۱. نصب و راهاندازی Active Directory (مدیریت یکپارچه کاربران)
Active Directory (AD) هسته مدیریت هویت در شبکههای سازمانی است. ما با نصب و پیکربندی این سرویس مایکروسافتی، مدیریت کاربران، سیستمها و دسترسیها را به صورت متمرکز در میآوریم:
- احراز هویت واحد (Single Sign-On): ایجاد یک هویت واحد برای هر کاربر جهت دسترسی به تمامی سرویسها، افزایش سهولت استفاده و کاهش نیاز به حفظ چندین رمز عبور.
- سیاستهای گروهی (Group Policy Objects – GPO): اعمال متمرکز سیاستهای امنیتی و تنظیمات مورد نیاز (مانند سیاستهای پیچیدگی رمز عبور، قفل صفحه، و محدودیتهای دسترسی) روی تمامی سیستمها در یک لحظه.
- مدیریت متمرکز: تسهیل فرآیندهای اضافه، حذف یا تغییر دسترسی کاربران، که امنیت و کارایی تیم IT شما را به شدت افزایش میدهد.
۲. پیادهسازی ابزارهای امنیت مرزی و کنترل پهنای باند
امنیت شبکه شما از مرزهای آن شروع میشود. ما با استفاده از ابزارهای قدرتمند، حفاظت کامل از لبه شبکه (Network Edge) و مدیریت منابع اینترنتی را فراهم میکنیم:
- Kerio Control: پیادهسازی این فایروال قدرتمند برای فیلترینگ ترافیک، جلوگیری از نفوذ (Intrusion Detection/Prevention System – IDS/IPS)، مدیریت پهنای باند و تولید گزارشهای دقیق از فعالیتهای شبکه.
- MikroTik: استفاده از روترها و تجهیزات میکروتیک برای کنترل دقیق و هوشمندانه پهنای باند، اجرای سیاستهای QoS (کیفیت سرویس) و تقسیم ترافیک (Load Balancing) جهت اطمینان از دسترسی عادلانه و بهینه تمامی کاربران به اینترنت.
خروجی این خدمات برای شما
✅ امنیت دسترسی: جلوگیری از دسترسیهای غیرمجاز و کنترل دقیق هویتها در هر لحظه.
✅ بهبود کارایی کارکنان: با اعمال سیاستهای کنترلی و مدیریت پهنای باند، تمرکز کاربران بر وظایف اصلی تضمین میشود.
✅ پایداری امنیتی: اعمال یکپارچه و سریع سیاستهای امنیتی در کل ساختار سازمانی.
بخش سوم: خدمات سرور (Server Management & Optimization)
سرورها، مغز متفکر زیرساخت دیجیتال شما هستند و تمام دادههای حیاتی، برنامههای کاربردی اصلی و سرویسهای کلیدی سازمان بر روی آنها قرار دارند. عملکرد و امنیت سرورها، مستقیماً بر بازدهی کل کسبوکار شما تأثیر میگذارد. در اوجیتال، ما مدیریت کامل سرورهای شما را بر عهده میگیریم تا اطمینان حاصل شود که همیشه با بالاترین کارایی و پایداری فعالیت میکنند.
۱. مدیریت، نگهداری و بهینهسازی سرورها
تیم متخصص ما خدمات جامع مربوط به چرخه حیات سرورها (از نصب تا نگهداری) را ارائه میدهد:
- نظارت فعال (Proactive Monitoring): مانیتورینگ ۲۴/۷ سختافزار، فضای دیسک، وضعیت حافظه و پردازنده سرورها برای شناسایی و رفع مشکلات احتمالی پیش از آنکه به یک بحران تبدیل شوند.
- نگهداری و بهروزرسانی (Maintenance & Patching): بهروزرسانی منظم سیستمعاملها و نرمافزارهای سرور برای مقابله با آسیبپذیریهای امنیتی جدید و تضمین سازگاری سیستمها.
- بهینهسازی عملکرد (Performance Optimization): تحلیل مصرف منابع (CPU، RAM، Storage) و پیادهسازی تنظیمات بهینه برای افزایش سرعت پاسخگویی سرویسها و کاهش کندیهای آزاردهنده.
- مدیریت مجازیسازی (Virtualization Management): نصب و نگهداری پلتفرمهای مجازیسازی (مانند VMware و Hyper-V) برای استفاده حداکثری از توان سختافزاری و تسهیل مدیریت محیطهای تست و توسعه.
۲. رفع مشکلات فنی و بازیابی سرویس
تخصص ما فراتر از نگهداری روزمره است؛ ما برای حل چالشهای پیچیده و بحرانی آمادهایم:
- رفع مشکلات کندی و توزیع نامناسب منابع: تشخیص ریشه اصلی کندی سرورها (Bottlenecks) و ارائه راهکارهای فوری برای توزیع مناسب منابع به برنامهها و سرویسهای حیاتی.
- بازیابی رمزهای عبور فراموششده: ارائه راهکارهای ایمن و کارآمد برای بازیابی رمزهای عبور فراموششده مدیران سیستم یا دسترسیهای حیاتی در سریعترین زمان ممکن.
- Troubleshooting پیشرفته: رفع تمامی مشکلات فنی سرورها، از خطاهای سیستمی و کرشهای ناگهانی تا مسائل مربوط به سرویسهای پایه و زیرساخت (مانند DNS، DHCP و… ).
خروجی این خدمات برای شما
✅ اطمینان از دسترسپذیری: سرورهایی که با کمترین وقفه فعال هستند و سرویسهای شما همیشه در دسترس مشتریان و کارکنان قرار دارند.
✅ امنیت دادهها: کاهش ریسک ناشی از آسیبپذیریهای کشفنشده با اعمال بهروزرسانیهای امنیتی منظم.
✅ بهرهوری بالا: حذف کندیهای سیستمی و تخصیص منابع بهینه برای حداکثر بازدهی برنامههای کاربردی.
بخش چهارم: ارتباطات یکپارچه (VoIP – Voice over IP)
در عصر دیجیتال، سیستمهای تلفنی سنتی با محدودیتهای فراوان و هزینههای بالا دیگر پاسخگوی نیازهای ارتباطی سازمانها نیستند. ارتباطات یکپارچه (Unified Communications) مبتنی بر فناوری VoIP، راهکاری مدرن برای کاهش هزینهها، افزایش انعطافپذیری و مدیریت هوشمندانه تمامی تعاملات صوتی شماست.
اوجیتال با طراحی و پیادهسازی سیستمهای تلفنی تحت شبکه، سازمان شما را به یک مرکز تماس و ارتباطات کارآمد تبدیل میکند.
۱. راهاندازی سیستم تلفنی تحت شبکه (VoIP)
ما سیستمهای پیشرفته VoIP را بر بستر زیرساخت شبکه شما پیادهسازی میکنیم تا تمامی ارتباطات داخلی و خارجی شما از طریق اینترنت و بستر شبکه داخلی انجام شود:
- کاهش چشمگیر هزینهها: حذف خطوط تلفن سنتی (آنالوگ) و کاهش قابل توجه هزینههای تماسهای بین شهری و بینالمللی با استفاده از پروتکل اینترنت.
- انعطافپذیری و جابجایی آسان: امکان جابجایی داخلی خطوط تلفن بدون نیاز به تغییرات فیزیکی در کابلکشی و امکان استفاده از داخلیها در هر نقطهای (Remote Working) از طریق اینترنت.
- استفاده از تجهیزات استاندارد: نصب و پیکربندی تلفنهای IP، گیتویها (Gateways) و مراکز تلفن نرمافزاری (IP-PBX) مانند Asterisk یا 3CX.
۲. مدیریت هوشمند تماسها و قابلیتهای پیشرفته
مزیت اصلی VoIP، فراتر از تماس ساده است؛ ما امکانات هوشمند را برای بهبود تجربه مشتری و مدیریت تماسهای ورودی و خروجی فعال میکنیم:
- منشی تلفنی هوشمند (IVR): ایجاد ساختار درختی و چندسطحی برای هدایت خودکار تماسگیرندگان به بخش یا کارشناس مورد نظر.
- صندوق صوتی و فکس مجازی: ارسال پیامهای صوتی و فکسهای دریافتی مستقیماً به ایمیل کارمندان، جهت دسترسی آسان و بایگانی خودکار.
- صف انتظار (Queue) و گزارشگیری: مدیریت تماسها در صفهای انتظار، توزیع عادلانه تماس بین کارشناسان و ارائه گزارشهای تحلیلی از عملکرد مرکز تماس.
- امکان Call Center کوچک: فراهم کردن زیرساخت لازم برای سازمانهایی که نیاز به راهاندازی یک مرکز تماس کوچک با قابلیتهای ضبط مکالمات و مانیتورینگ دارند.
خروجی این خدمات برای شما
✅ صرفهجویی اقتصادی: کاهش هزینههای ارتباطی ماهانه و سرمایهگذاری برای آینده.
✅ ارتباطات حرفهای: ارائه تصویری حرفهای و سازمانیافته از کسبوکار شما با سیستمهای پاسخگویی خودکار.
✅ قابلیتهای توسعهای: زیرساخت آماده برای یکپارچهسازی با نرمافزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و دیگر ابزارهای سازمانی.
بخش پنجم: امنیت سایبری و مشاوره تخصصی (Cybersecurity & Expert Consulting)
در دنیایی که تهدیدات سایبری روزانه در حال تکامل هستند، امنیت سایبری دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت برای حفاظت از داراییهای دیجیتال و اعتبار کسبوکار شماست. در اوجیتال، ما با اتکا به دانش تخصصی و ابزارهای پیشرفته، شبکهی شما را در برابر نفوذها، بدافزارها و حملات باجافزاری محافظت میکنیم.
۱. ارائه خدمات کامل امنیت شبکه
ما یک رویکرد جامع را برای اطمینان از امنیت تمام لایههای زیرساخت شما پیادهسازی میکنیم:
- مانیتورینگ فعال و مدیریت رویدادهای امنیتی (SIEM): رصد مداوم ترافیک و لاگهای سیستم برای تشخیص زودهنگام فعالیتهای مشکوک و حملات در حال وقوع.
- تست نفوذ و ارزیابی آسیبپذیری (Penetration Testing & Vulnerability Assessment): شبیهسازی حملات واقعی توسط تیم امنیتی ما برای شناسایی نقاط ضعف فنی و پیکربندیهای نادرست پیش از آنکه مهاجمان آنها را کشف کنند.
- پیادهسازی راهکارهای امنیت اطلاعات: اجرای راهکارهایی مانند آنتیویروسهای سازمانی، سامانههای جلوگیری از نشت اطلاعات (DLP) و مکانیزمهای رمزنگاری دادهها.
- مدیریت وصلههای امنیتی (Patch Management): اطمینان از نصب بهموقع و صحیح بهروزرسانیهای امنیتی برای بستن شکافهای نرمافزاری.
۲. مشاوره برای اخذ مجوزهای امنیتی (افتا)
رعایت استانداردهای امنیتی داخلی، بهخصوص برای سازمانهایی که با دادههای حساس سروکار دارند، حیاتی است. ما در این مسیر در کنار شما هستیم:
- مشاوره و مستندسازی افتا: ارائه مشاوره تخصصی برای آمادهسازی زیرساخت و مستندات مورد نیاز جهت دریافت مجوزها و تاییدیههای امنیتی از مراجع قانونی (مانند سازمان فناوری اطلاعات ایران – افتا).
- انطباق با قوانین (Compliance): کمک به سازمان شما برای تطابق با الزامات و دستورالعملهای امنیتی ملی و بینالمللی.
- آموزش آگاهیرسانی امنیتی: برگزاری دورههای آموزشی برای کارکنان سازمان جهت کاهش خطرات ناشی از خطای انسانی (یکی از بزرگترین عوامل تهدید امنیت سایبری).
خروجی این خدمات برای شما:
✅ حفاظت کامل: یک لایه دفاعی چندمنظوره در برابر تمامی تهدیدات سایبری شناختهشده و ناشناخته.
✅ آرامش خاطر قانونی: اطمینان از رعایت استانداردهای امنیتی و آمادگی برای اخذ مجوزهای لازم.
✅ کاهش ریسک مالی: جلوگیری از خسارات ناشی از نقض دادهها، سرقت اطلاعات یا حملات باجافزاری.
بخش ششم: نصب و راهاندازی دوربینهای نظارتی (CCTV & Surveillance Systems)
امنیت فیزیکی محیط کار، مکمل امنیت سایبری است. سیستمهای نظارت تصویری پیشرفته، علاوه بر حفاظت از داراییها و اماکن شما، امکان مدیریت بهتر و نظارت دقیق بر فرآیندهای کاری را فراهم میآورند. اوجیتال با تخصص در هر دو حوزه زیرساخت دیجیتال و امنیت، راهکارهای نظارتی شما را به شکلی هوشمند و یکپارچه با شبکه اصلی سازمان ترکیب میکند.
۱. مشاوره، طراحی و اجرای سیستمهای نظارت تصویری
ما راهکار نظارتی متناسب با وسعت و حساسیت محیط شما را از ابتدا تا انتها پیادهسازی میکنیم:
- مشاوره و جانمایی تخصصی: ارزیابی محیط فیزیکی برای تعیین بهترین نقاط نصب (Blind Spots) و انتخاب دوربینهای مناسب (از نظر رزولوشن، دید در شب، و نوع لنز) برای پوشش کامل.
- تأمین تجهیزات با کیفیت: ارائه دوربینهای تحت شبکه (IP Camera) و دستگاههای ضبط ویدیویی (NVR) از برندهای معتبر با قابلیتهای ضبط طولانیمدت و کیفیت تصویر بالا.
- اجرای زیرساخت و کابلکشی مجزا: اجرای کابلکشی ساختاریافته برای سیستم نظارتی (اغلب POE) به صورت مجزا یا یکپارچه با زیرساخت شبکه اصلی، با رعایت استانداردهای فنی برای انتقال پایدار تصویر.
۲. پیکربندی هوشمند و یکپارچهسازی
سیستم نظارتی شما باید هوشمند و قابل مدیریت باشد تا به ابزاری مؤثر تبدیل شود:
- پیکربندی NVR/DVR: تنظیمات مربوط به ضبط، زمانبندی، دسترسی از راه دور و مدیریت فضای ذخیرهسازی برای اطمینان از آرشیو مطمئن و طولانیمدت تصاویر.
- قابلیت دسترسی از راه دور و موبایل: فعالسازی دسترسی امن به تصاویر دوربینها از طریق اینترنت و اپلیکیشنهای موبایل، برای نظارت بر محیط کار در هر زمان و مکان.
- تحلیل ویدئویی (Video Analytics) – (اختیاری): پیادهسازی قابلیتهای پیشرفته مانند تشخیص حرکت (Motion Detection)، شمارش افراد، و تشخیص نفوذ در مناطق حساس برای هشداردهی هوشمند.
- یکپارچهسازی با شبکه: اتصال ایمن و بهینه سیستم نظارتی به شبکه اصلی برای استفاده از پهنای باند مناسب بدون ایجاد تداخل در عملکرد سایر سرویسها.
خروجی این خدمات برای شما:
✅ نظارت ۲۴/۷: حفظ امنیت محیط فیزیکی و داراییهای شما به صورت شبانهروزی.
✅ مدیریت آسان: دسترسی سریع و امن به تصاویر ضبطشده و زنده از طریق پلتفرمهای مختلف.
✅ شواهد معتبر: وجود تصاویر با کیفیت بالا برای بررسی حوادث احتمالی و استفاده به عنوان مدارک قانونی.